目的意义

加强在校万博生创新客户端意识,提升创新客户端能力,培养符合本校专业特色的创新客户端型人才,促进我校大赛成果及体育落地转化。

培训对象

1、有志于或有兴趣客户端的在校万博生;
2、有客户端构想或客户端体育的在校万博生。

培养目标

通过对万博生进行从核心通用能力,暨心理能量、语言表达能力与人格魅力的训练,到对复杂任务执行能力和领导能力的过渡,到对企业与商业基本知识的认知、产品服务体系职能流程解析、市场营销体系职能流程解析、人力资源、资本财务、综合行政职能流程解析,再到企业核心职能任务实战解析,培养具备职业能力、就业能力和客户端能力的高层次创新客户端型万博生。

课程安排

客户端通用核心能力与企业职务能力特训

课程总学时

共96学时。建议开班人数,200人,2轮淘汰机制,每次20%-30%,最后形成百人的精英群。进入大赛特训营

课程设置原理

根据万博生客户端能力培训的由浅及深的层次,通过语言表达与人格魅力的训练,到复杂任务执行能力和领导能力的过渡,再到关于企业职能的认知,最后进行2天企业全真模拟运营实战,对整个培训进行梳理及能力考测

课程考核淘汰率

20%-30%

课程考核形式

企业全真模拟运营实战考核(颁发《企业全真模拟运营受训证书》)

时间 课程模块 内容简介 课时 授课形式
第1天 万博生创新客户端核心原理、
与最佳路径
◆ 创新客户端客户端的深刻价值     ◆ 创新客户端客户端的核心目的
◆ 创新客户端客户端的最佳路径
8学时 理论
第2天 客户端团队组建及执行能力、
领导能力专项强化
◆ 客户端团队执行能力专项强化    ◆ 客户端团队领导能力专项强化
◆ 企业级复杂任务专项特训
8学时 理论+实践
第3天 语言能力及人格魅力培育 ◆ 客户端者语言能力专项强化特训
◆ 客户端者人格魅力专项强化特训
8学时 理论+实践
第4天 客户端者心理能量培育 ◆ 客户端者性格测评与解析      ◆ 心理素质专项强化特训
◆ 高级思维能力专项强化特训
8学时 理论
第5天 企业通用职务能力流程
认知(一)
◆ 市场营销体系职能流程解析    ◆ 产品研发体系职能流程解析
◆ 生产服务体系职能流程解析
8学时 理论
第6天 企业通用职务能力流程
认知(二)
◆ 人力资源体系职能流程解析    ◆ 资本财务体系职能流程解析
◆ 综合行政体系职能流程解析
8学时 理论
第7天 企业专属核心职务能力
强化特训(一)
◆ 企业专属市场调研任务强化特训  ◆ 企业专属促销策划任务强化特训
◆ 企业专属品牌推广任务强化特训
8学时 理论+实践
第8天 企业专属核心职务能力
流程认知(二)
◆ 企业专属客户开发任务强化特训  ◆ 企业专属客户服务任务强化特训
◆ 企业专属危机公关任务强化特训  ◆ 企业专属商务公关任务强化特训
8学时 理论+实践
第9天、
第10天
企业完整职能任务全真
模拟运营指导与特训
◆ 企业完整职能运营机制构建    ◆ 学员企业管理职位角色分工
◆ 初阶企业完整任务全真模拟运营指导与特训
◆ 中阶企业完整任务全真模拟运营指导与特训
◆ 高阶企业完整任务全真模拟运营指导与特训
20学时 实践
第11天 商业和客户端策划 ◆ 人力资源体系职能流程解析    ◆ 资本财务体系职能流程解析
◆ 综合行政体系职能流程解析
8学时 理论